Ügyfél-tájékoztató rendszer indul Siklóson
A projekt célja elsősorban a rendőrkapitányságra érkező ügyfelek információ igényének kielégítése, illetve megelőzési ismereteik bővítése.
A főként bűn- és balesetmegelőzési információkat tartalmazó ügyfél-tájékoztató túlmutat a megszokott tájékoztatási metóduson, mivel a rendőrkapitányságra érkezők nem csak plakátokból és szóróanyagokból kaphatnak használható információkat. A rendőrkapitányság Siklós Batthyány Kázmér utcai épületének ügyfélterében 2013. október 15-től hivatali munkanapokon reggel 8 órától 14 óráig az ügyféltérbe kihelyezett monitoron folyamatosan bűn- és balesetmegelőzési információkat tartalmazó kisfilmek vetítése történik. A kisfilmek mindössze 5-10 percesek, így a kapitányságra érkező ügyfelek, még a rövidebb tartózkodás alkalmával is fontos információkkal gazdagodhatnak.
A szerkesztők szándéka az volt, hogy az ügyfelek mindig az aktuális problémákkal szembesüljenek, ezért az információkat két csoportra osztották. Az őszi-téli hónapokban adásba kerülő kisfilm csomag a télen gyakoribb vagyon elleni bűncselekmények: víkendház betörések, pincebetörések, termény- és falopások, illetve az ünnepeket megelőző bevásárlási időszakban gyakori zseblopások megelőzésével kapcsolatban tartalmaz információkat, de helyet kaptak a téli balesetmentes közlekedéssel kapcsolatos tudnivalók is. A tavaszi-nyári kisfilm csomagba főként a strand- és alkalmi lopások, a drog prevenció és a gyerekek szünidős csellengését megelőző, ifjúságvédelmi szempontból komoly jelentőséggel bíró témakörök kerültek.
Október közepétől a rendőrkapitányság I. emeleti ügyfélterébe külön erre a célra készített üvegezett kiállító szekrényben különböző szemléltető eszközöket állítottak ki, mint például aranyszínűre fényesített réz ékszerek, rossz minőségű feltört lakatok és zárak, valamint egy igazi rendőr igazolvány színes másolata is megtalálható abból a célból, hogy a besurranó tolvajok minél kevesebbszer adhassák ki magukat a rendőrség munkatársának.
A fentieken túl a rendőrkapitányság egységeit, illetve azok vezetőit közérthető módon bemutató sematikus ábra kihelyezését is tervezik, amely szintén az ügyféltérben kerül kifüggesztésre.
A Siklósi Rendőrkapitányságon most bevezetett ügyfél-tájékoztató rendszer példaértékű, amelyet a jövőben tovább kívánnak fejleszteni.